Ügyfélszolgálat - EstiWise
Ügyfélszolgálat

Hogyan segíthetünk?

A leggyakoribb kérdéseidre választ találsz itt. Ha nem szerepel köztük, írj nekünk közvetlenül a kapcsolat űrlapon.

Kapcsolat

Termék & használat

Kell-e technikai tudás?
Nem. A beüzemelés kb. 10 perc — elég megadni a weboldalad címét vagy egy rövid leírást a vállalkozásodról. A többit az EstiWise csinálja.
Bonyolult megtanulni? Nincs időm szoftverekkel küzdeni.
Ha tudsz chatelni a telefonodon, az EstiWise-t is tudod használni. Nincs bonyolult menürendszer — logikus kérdések vezetnek végig minden lépésen.
Az én szakmám túl egyedi, ezt nem tudja egy gép.
Pont ezért rugalmas a rendszer. Te megadod a szakmai szempontjaidat, a saját árazási logikádat, a kivételeket — az EstiWise ebből dolgozik. Nem AI-szakértőnek kell lenned, csak el kell mondanod, hogy te hogyan dolgozol.
Mi van, ha az ügyfél speciális kérése van?
Az EstiWise jelzi a „nem standard" elemeket, és lehetővé teszi a kézi kiegészítést. A generált ajánlatot bármikor módosíthatod, mielőtt kimenne.
Nem fog az EstiWise pontatlanul számolni?
Az EstiWise nem talál ki árakat. A te általad megadott árakkal dolgozik — te vagy a végső kontroll. Ha valamilyen árat még nem adtál meg, piaci becsléssel kezd, és azt utána tételenként finomhangolod.

Próbaidőszak & árazás

Kipróbálhatom, mielőtt fizetek?
Igen. Regisztráció után 7 napos teljes próbaidőszak indul, kártyaadat megadása nélkül. A próbaidő után még 5 ajánlatot díjmentesen készíthetsz el. Ezután adod meg a számlázási adatokat — vagy szünetelteted a fiókod, ha még nem vagy biztos.
Mennyibe kerül?
Három csomag: Basic (15 000 Ft/hó), Standard (50 000 Ft/hó), Premium (egyedi). Részletek az Árak oldalon. A várólistás feliratkozók kedvezményes founding member árat kapnak — ez az első évben garantáltan tartható utána is.
Túl drága nekem egy újabb előfizetés.
Az árajánlat-készítés időbe kerül. Az EstiWise visszaad ebből az időből — és gyorsabban válaszolsz az érdeklődőknek, ami több aláírt szerződést jelent. Hogy mennyit, azt a saját számaiddal kiszámolhatod a nyereség-kalkulátorban.
Van hűségidő?
Nincs. Az előfizetés havidíjas — bármikor lemondható vagy szüneteltethető a fiókodban.

Onboarding & csapat

Mennyi idő feltölteni a saját áraimat? Napokig fog tartani?
Percek. Megadod a weboldalad linkjét, az EstiWise feldolgozza — kinyeri a szolgáltatásaidat, az árakat és a brand-elemeket. Innen már csak finomhangolnod kell.
Hogyan kerülnek be a saját áraim?
Az első lépésben az EstiWise az elérhető információkból dolgozik (weboldal, leírás, feltöltött dokumentumok). Ha valamilyen árat még nem adtál meg, piaci becsléssel kezd — azt utána tételenként finomhangolod.
A csapatom is tudja használni?
Igen. A Standard csomagtól elérhető a többfelhasználós hozzáférés — szerepkör-alapú jogosultságokkal. Te döntöd el, ki módosíthatja az árakat, ki láthatja az árréseket. A csapat egy rendszerben dolgozik, te kontrollálod a hozzáféréseket.
Mit fognak látni az ügyfeleim, ha az EstiWise-t használom?
A te brandedet. Az ajánlatok a saját logóddal, színeiddel, stílusoddal érkeznek. Az EstiWise a háttérben dolgozik — az ügyfeleid felé a te céged jelenik meg.

Adatok & biztonság

Biztonságban vannak az adataim?
Igen. Titkosítva tároljuk, nem adjuk át harmadik félnek, és EU-s adatkezelési standardoknak (GDPR) megfelelően működünk. Az adatok az EU területén tárolódnak.
Mi van az áraimmal? Nem akarom, hogy bárki lássa.
Az áraid és az árazási logikád titkosítva, hozzáférés-szabályozással védve. A csapatodon belül te állítod be, ki láthatja a részletes számokat — egy értékesítő kollégának nem kell látnia a profitmarzsot, csak az ügyfél felé mutatható árat.
Kapcsolat

Beszéljünk

Ha kérdésed van hozzánk, vagy szeretnél kérni egy ingyenes bemutatót, írj nekünk vagy foglalj időpontot.

Gyömrei Máté
Gyömrei Máté Product Owner

Demo bemutató igénylése

Egy 30 perces bemutatón megmutatjuk, hogyan tudod eredményesen használni az EstiWise-t — a saját árazási logikádra felépítve.

Küldj nekünk üzenetet!